Правила обработки заявлений
Уважаемый Посетитель!
Этот раздел является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в строительную компанию "Грань" (Общество с ограниченной ответственностью "Грань") с целью устранения гарантийных замечаний.
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в адрес начальника отдела продаж ООО «Грань» Волчковой О.В. в электронном виде.
Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт ООО "Грань" www.gran-kazan.ru, поступают на официальный электронный адрес канцелярии и менеджера по гарантийным замечаниям ООО "Грань" и рассматривается по существу в течение установленных законами сроков.
Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить форму электронного обращения граждан.
Ответ автору обращения направляется с учётом всех контактных данных автора, указанных автором.
Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения граждан:
- в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, членов его семьи;
- из которых не представляется возможным понять смысл обращения;
- ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну.
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Заполнив ниже прилагаемую форму обращения и нажав на кнопку «ОТПРАВИТЬ», Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с требованиями Российского законодательства о персональных данных. Публикация персональных данных, в том числе фотографий, производится в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», с согласия субъекта персональных данных. Обращаем Ваше внимание, что в данном случае, переданные Вами персональные данные не размещаются на сайте www.gran-kazan.ru.
